Ventas por WhatsApp
Tu equipo pasa el día tomando pedidos por WhatsApp y digitándolos al ERP, con errores de tipeo.
Catálogo con precios por cliente + pedidos online + integración con tu ERP (Bsale, Defontana, SAP). Tu equipo de ventas deja de tomar pedidos por WhatsApp y los clientes cargan solos cuando quieren.
Estos son los puntos donde casi todos los negocios del rubro pierden tiempo, ventas o clientes. Si te identificas con la mitad, hay margen claro para mejorar.
Tu equipo pasa el día tomando pedidos por WhatsApp y digitándolos al ERP, con errores de tipeo.
Cada cliente tiene precios distintos según volumen y los manejas en una planilla aparte que se desactualiza.
El cliente B2B pregunta por stock real y tu vendedor consulta planilla, no responde rápido y pierde la venta.
Llegan pedidos a las 22:00 o el sábado y se atienden al día siguiente o lunes, perdiendo competitividad.
Sin fotos ni descripciones decentes, los clientes piden por SKU críptico y se confunden con productos similares.
Las facturas a 30/60 días las sigues por planilla y persigues por WhatsApp o teléfono.
Una sola plataforma con todos los módulos necesarios. Empezamos por lo crítico para tu operación y crecemos por etapas.
Productos con fotos, descripción, ficha técnica, presentaciones, equivalencias y favoritos por cliente.
Listas configurables por volumen, categoría, contrato, geografía. Cliente solo ve sus precios al loguearse.
Cliente arma pedido, ve stock real, recibe ETA de despacho, descarga orden de compra confirmada.
Sincronizado con ERP en tiempo real, sin sobreventa. Reservas durante el carrito para compras grandes.
Cliente ve estado (facturas, vencimientos, pagos), paga online o solicita extensión, sin llamar.
Bsale, Defontana, SAP, Manager+, Microsoft Dynamics. Pedido al ERP sin re-digitar nada.
Distintos catálogos por canal (HORECA, retail, industrial) con productos y precios diferenciados.
Top productos, ranking de clientes, productos lentos, vendedor más productivo, mix por canal.
Métricas que clientes del rubro han logrado tras lanzar página web + sistema bien implementado.
con autoservicio del cliente
que antes no entraban por costo
en su horario, no el tuyo
sin re-digitar manualmente
Trabajo con distribuidoras y mayoristas de distintos tamaños. Si tu caso encaja con alguno de estos, conversemos.
Sin sorpresas. Cada etapa con entregable claro y validación contigo antes de seguir.
ERP actual, tipos de cliente, listas de precio, integraciones existentes y volumen de SKUs.
UX del catálogo y del pedido — donde se gana o pierde adopción del cliente B2B.
Catálogo + pedido (semanas 1-5). ERP + cuenta corriente + reportes (6-14).
Onboarding masivo de cartera B2B, capacitación del equipo de ventas, soporte intensivo primeras semanas.
Las preguntas que más me hacen al cotizar este tipo de proyecto. Si la tuya no está, escríbeme.
Sí. Integraciones nativas con los principales ERPs de Chile (Bsale, Defontana, Manager+) y con SAP/Microsoft Dynamics vía API. El catálogo y el stock viven en el ERP, el portal lo consume en tiempo real.
Sí. Listas de precio configurables por cliente, volumen, categoría, contrato o regla de descuento. El cliente solo ve sus precios al loguearse, sin posibilidad de ver los de otros.
Catálogo B2B con pedidos online parte alrededor de USD 2.500. Sistema completo con ERP integrado, cuenta corriente y multi-listas parte desde USD 7.000.
Catálogo + pedidos: 5 a 6 semanas. Sistema completo con ERP integrado y cuenta corriente: 12 a 16 semanas según el ERP y la complejidad de las reglas.
Real. Conexión en tiempo real con tu ERP. Si vendiste por bodega hace 5 minutos, el portal ya muestra el stock actualizado, sin sobreventa.
Sí. Puedes correr catálogo B2C público + portal B2B con login, todo en el mismo sistema, con precios y reglas distintas según el contexto.
Sí. PWA o app nativa según alcance. El vendedor identifica al cliente, ve su lista de precios, arma pedido con catálogo offline y sincroniza al volver a red.
Sí. El cliente ve sus facturas pendientes, vencidas y pagadas. Paga en línea (Webpay, MercadoPago, transferencia con OCR) o solicita extensión de plazo formalmente, dejando trazabilidad.
Cuéntame en qué etapa estás (cero digital, sitio actual obsoleto, escalando) y te paso una propuesta concreta con alcance, plazos y precio.
También desarrollo páginas web y sistemas para otros rubros. Si el tuyo no aparece, escríbeme: probablemente he construido algo similar.